Otelde çıkan yangın sırasında panik yaşayan misafirler, çarşafları kullanarak alevlerden kaçmaya çalıştı. Olay yerine gelen itfaiye ekipleri, yangını kontrol altına alırken, otelde bulunan misafirlerin çoğu hafif yaralarla kurtuldu. Bazı misafirler ise dumandan etkilendi ve olay yerine gelen sağlık ekipleri tarafından tedavi edildi.
Otel yetkilileri, yangının sebebini henüz belirleyemediklerini ve konuyla ilgili detaylı bir soruşturma başlattıklarını açıkladı. Ayrıca, yangının çıktığı odada bulunan elektrik hatlarının incelendiği ve gerekli önlemlerin alınacağı belirtildi. Misafirler ise yaşadıkları korku dolu anları anlatarak, otelden tahliye edilirken ellerinde çarşaflarla dışarı çıktıklarını ifade etti.
Yangından kurtulan misafirler, olayın ardından başka bir otele yerleştirilirken, otel yetkilileri de zararın tespit edilerek gerekli çalışmaların yapılacağını belirtti. Hayatını kaybeden ya da ciddi şekilde yaralananın olmadığı olay, otelde büyük bir panik ve kaosa neden oldu. Otel yönetimi ise mağduriyetleri en aza indirmek için gerekli önlemlerin alındığını ve misafirlerin güvenliği için her türlü tedbirin alındığını belirtti.